¿”Vender” en el extranjero o “competir” en el Mercado Global?
¿Por qué hay empresas españolas que dedican tantos esfuerzos a exportar producto y no le dan valor a crear una marca global?
Es difícil responder a dicha miopía, porque todos los empresarios saben perfectamente que nos encontramos en un mercado globalizado, y sin embargo se empeñan en continuar sobre modelos comerciales agotados. ¿Hemos olvidado las proféticas palabras de David Ogilvy cuando dijo, en 1950, que toda acción de comunicación, todo soporte emanante de una empresa debe ser una contribución a la imagen de marca? Con una correcta estrategia de Branding y un cambio en la actitud del empresario no resulta difícil trascender fronteras para “estar en el Mercado Global” que es mucho mejor que “vender fuera”.En uno de mis artículos, dedicados a la Comunicación Emocional, comenté sobre las particularidades de la traslación sensorial hacia consumidores y clientes que contribuyen a una convergencia global y que a su vez crean ese entorno global de consumo. Y a ello las marcas no son ajenas, muy al contrario, son el eje vertebrador del negocio de una compañía, y hacer que en los mercados a ocupar, las personas las sientan “cercanas” es primordial. Es cierto que son necesarias las innovaciones tecnológicas, la optimización de la distribución interna y externa, y el capital humano, pero el elemento fundamental, el que creará diferencial será la marca y la estrategia que se vehicule en cada uno de esos mercados, estrategia que variará con respecto a la de nuestro país, porque no se trata de “traducir” sino de “adaptar”.
España sigue siendo reacia. Ello lo confirma el último informe que llegó a mis manos del Instituto de Comercio Exterior en el que refiere que hay casi 40.000 empresas exportadoras, y según los datos sólo 1.000 de ellas son realmente multinacionales o plurinacionales con instauración comercial o industrial en el extranjero. La encuesta no es reciente, tiene un año, pero los datos siguen vigentes.
Tampoco se trata de empezar por una Marca Global, tener impostación en el exterior empieza por dar los pasos adecuados para conseguir una marca “plurinacional” o “transnacional”, es la experiencia previa. Ello demandará la adaptación de la misma en cada país, crear ética y estética de marca basadas en los códigos de comunicación locales, el control profesionalizado de la gestión de la marca, establecimiento de los códigos de comunicación locales, el análisis de las marcas competidoras y una rápida respuesta a las oscilaciones del mercado, estar en las redes sociales y una web 2.0 preparada para ello. Es decir, “hacer Branding” ¿Que eso merece una seria reflexión por parte de los consejos de administración? ¿Qué no se puede tomar a la ligera y debe ser cuidadosamente estudiado y hacer experiencias piloto para afinar la puntería? Pues claro, pero sobre todo, se debe empezar por tener la actitud empresarial para ello. ¿Lo conseguiremos?
1 Comentario para “¿”Vender” en el extranjero o “competir” en el Mercado Global?”
Buenos días,
me ha gustado leer este post, que viene a cuento con lo que estamos viviendo cada día en nuestros respectivos negocios.
Y es que, al final, la marca es un activo más importante para las empresas que sus productos. ¿Cuánto valen todas las latas de Coca-Cola que hay circulando por el mundo? No tanto en comparación con la marca “Coca-Cola”. Ésta es la realmente valiosa.